BTS Assurance
Brevet de technicien supérieur - Assurance
Le métier
Le titulaire du BTS Assurance exerce des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription des contrats au règlement des sinistres.
Les secteurs dʼactivités dans lesquels il peut travailler sont les :
- Sociétés dʼassurance, de courtages, agences d’assurance, mutuelles
- Banques – gestionnaire de patrimoine
- Entreprises ayant leur propre service assurance
Il se destine principalement au métier de conseiller de clientèle, de collaborateur dʼagence à dominante commerciale ou de Gestionnaire (de sinistres, de prestations dʼassurance). Lʼévolution de sa carrière peut le conduire à devenir agent général, courtier, manager ou encore inspecteur dʼassurance.
Contenu de la formation
- Culture professionnelle appliquée (5h)
- Vente et développement commercial (5h)
- Gestion des sinistres (4h)
- Relation clients sinistres (3h)
- Ateliers de professionnalisation (3h)
- Culture générale et expression (3h)
- Langues vivante (Anglais ou espagnol) (3h)
- Langue vivante facultative (Anglais ou espagnol) (2h)
- Accompagnement personnalisé (2h)
15 à 16 semaines de stage dans une entreprise du secteur de l’assurance sur les 2 ans de formation.
Qualités requises
- Rigueur et souci de la qualité de service
- Adaptabilité, réactivité et discrétion
- Organisation et sens des priorités
- Sens et goût des relations humaines
- Volonté d'enrichir ses connaissances
Les attendus de PARCOURSUP :
- S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
- Disposer des compétences pour travailler en équipe
- Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
- Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
- Être capable d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
- S'intéresser aux activités de l'assurance, de la protection des personnes
Compétences professionnelles
- Maîtriser le socle technique, économique et juridique de l'assurance
- Assurer le développement commercial, la prospection et la vente de produits et/ou services
- Gérer les contrats
- Accueillir le client en situation commerciale et en situation de sinistre
- Développer sa communication, son empathie et son sens du service
- S'adapter à l'évolution constante de la réglementation
- Maîtriser la communication digitale, les systèmes d'informations et les outils numériques
Poursuite d'études
*Cliquez sur la formation pour consulter la fiche métier ONISEP
Admission
Admission possible :
- Titulaires dʼun baccalauréat professionnel Vente ou MCVB, Commerce ou MCVA, ARCU ou Métiers de l’Accueil, Gestion- Administration ou AGORA
- Titulaires dʼun baccalauréat technologique STMG
- Titulaires dʼun baccalauréat général
Procédure de candidature :
- Les candidatures en BTS sont gérées par la plateforme PARCOURSUP
Procédure de recrutement :
- Une commission de recrutement étudie chaque dossier et établit un classement
Le lycée Paul Bert propose cette formation par voie scolaire et par voie d’apprentissage (mixité du public).
Si vous souhaitez préparer votre BTS par apprentissage, il est conseillé de formuler aussi une demande avec le statut scolaire car l’inscription par apprentissage n’est effective qu’une fois un contrat avec un employeur signé. De plus, le nombre de place d’étudiant sous statut apprentis est limité dans la section.
